Nuestro servicio
Comercialización de gas combustible y GLP
La comercialización es la compra, venta, transporte y suministro del gas combustible que consumes. Nos encargamos de conseguir el gas, llevarlo hasta la red, medir tu consumo, facturarlo y atenderte como usuario.
Atendemos a usuarios residenciales, comerciales, industriales y vehiculares, tanto con gas natural por redes como con Gas Licuado de Petróleo (GLP).
Residencial
Gas natural domiciliario para cocina, calentador de agua y calefacción, con tarifa regulada y facturación mensual.
Comercial
Suministro para restaurantes, hoteles, panaderías y demás comercios, con acompañamiento técnico.
Industrial
Soluciones energéticas para procesos industriales, con capacidad de suministro acorde a tu operación.
GLP — Gas Licuado de Petróleo
Distribución y comercialización de GLP para zonas donde el gas natural por redes aún no está disponible.
Vehicular
Gas natural comprimido como combustible alternativo, más económico y de menor impacto ambiental.
Transporte y suministro
Compramos, transportamos y entregamos el gas hasta el punto donde lo necesitas.
Reglas del servicio
Tarifas reguladas y condiciones del contrato
Las tarifas del servicio no las fija la empresa a su voluntad: se calculan con las fórmulas que establece la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG) y se publican mes a mes.
Planillas de precios
Consulta las tarifas vigentes y las de meses anteriores, publicadas en PDF.
Contrato de condiciones uniformes
El documento que rige la relación entre la empresa y el usuario: derechos, deberes y condiciones.
Marco regulatorio
Resolución CREG 080 de 2019, normatividad aplicable y declaración de cumplimiento.
Como usuario
Tu relación con la empresa
Factura y pagos
Consulta tu factura, conoce los medios de pago y los convenios autorizados.
Tu consumo
Revisa el último consumo registrado y el historial de los últimos doce meses.
Peticiones, quejas y reclamos
Radica tu solicitud formal y recibe respuesta dentro de los términos de ley.
