Nuestro servicio
Distribución de gas natural por redes
La distribución es el transporte del gas natural desde la estación de entrada del municipio —el city gate— hasta el medidor de tu hogar, comercio o industria. Construimos, operamos y mantenemos esa red: tuberías de polietileno, estaciones de regulación y acometidas domiciliarias.
Operamos en 29 municipios. En aquellos que todavía no cuentan con red de transporte, llevamos el servicio mediante gas natural comprimido, con el que hemos impactado a más de 30.000 usuarios.
Red de polietileno
Tendemos y operamos redes en polietileno de alta densidad, unidas por termofusión, con trazabilidad de cada unión.
Estaciones de regulación
Regulamos y medimos la presión desde el city gate para que el gas llegue en condiciones seguras a cada predio.
Gas natural comprimido
Donde no hay red de transporte, el gas llega comprimido y se descomprime en estación para entrar a la red local.
Seguridad
Una red segura exige revisiones periódicas
La normatividad obliga a revisar las instalaciones internas de gas. Las revisiones las realizan organismos de inspección acreditados por la ONAC, independientes de la empresa.
Revisión previa
Se hace antes de poner en servicio una instalación nueva, para verificar que cumple la norma técnica.
Revisión periódica
Se repite cada cierto tiempo sobre instalaciones en servicio, para detectar fugas y riesgos.
Firmas instaladoras
Consulta el registro de firmas instaladoras autorizadas y la circular vigente de la empresa.
Trámites relacionados
¿Qué necesitas hacer?
Nueva conexión
Solicita la instalación del servicio para tu vivienda, comercio o industria.
¿Llegamos a tu municipio?
Consulta dónde operamos y los puntos de atención presencial más cercanos.
Novedad en el servicio
Reporta una falla, una suspensión o cualquier novedad con tu suministro.
¿Percibes olor a gas o una fuga?
Comunícate de inmediato con nuestra línea de emergencia, disponible las 24 horas, todos los días.
